Pedidos y pagos
¿Cómo compro?
Agrega tus productos al carrito, completa tus datos en el checkout y listo. Te escribimos por WhatsApp para confirmar.
¿Cómo pago?
Pagas al recibir: en efectivo o como te lo indique el repartidor. No pagas nada en la página.
¿Cómo funcionan los packs?
Algunos productos tienen precio especial al llevar 2 o 3 unidades. El descuento se aplica solo en el carrito.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, respondiendo nuestro WhatsApp antes del despacho.
Envíos
¿A dónde envían?
A todas las comunas de la Región Metropolitana. Por ahora no despachamos a regiones.
¿Cuánto cuesta el envío?
Es gratis en la Región Metropolitana.
¿Cuánto demora?
Normalmente entre 2 y 5 días hábiles desde que confirmamos tu pedido por WhatsApp.
Cambios y devoluciones
¿Tengo derecho a retracto?
Sí. En compras a distancia puedes retractarte dentro de 10 días desde que recibes el producto, devolviéndolo cerrado y sin uso (Ley 19.496).
¿Y si llega dañado?
Tienes 6 meses de garantía legal: puedes elegir cambio o devolución del dinero si el producto llega en mal estado o con defectos.
Productos
¿Los productos son originales?
Sí, son productos sellados de las marcas que publicamos.
¿Quién no debería tomarlos?
Embarazadas, mujeres en lactancia, menores de 18 años y personas con alguna condición médica o que toman medicamentos deben consultar a un profesional de la salud antes de usar suplementos.